- 19 июля 2016, вторник
- Тула, проспект Ленина, 127А. Мобильное пространство 127А*КЛАСС (вход со стороны ул.Вознесенского, 2 этаж).
Нет - это нет! Умение отказать и остаться в хороших отношениях.
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Переживаете, если вынуждены кому-то отказывать, а идти на невероятные уступки тоже не хочется? Планируете сохранять хорошие отношений и после того, как по какой-то причине не сработали? Отлично! Приходите 19 июля в 19.00 на вечерний мини-тренинг в рамках годового абонемента для руководителей в переговорном направлении "Нет — это нет! Умение отказать и остаться в хороших отношениях"
Не так давно в социальных сетях получило широкое распространение вот такое письмо:
Тем временем, вопрос корректного отказа в переговорах является крайне острым.
Необходимость отказа может возникнуть по разным причинам:
- Вам не подходят те условия сотрудничества, которые предлагает собеседник (от сроков до стоимости).
- Вы понимаете, что можете не справиться с предлагаемыми объемами услуги/поставки и пр., или же с ними может не справиться вторая сторона.
- Вы, как говорится, "не сошлись характерами" или, если брать В2В, у ваших компаний слишком разный подход к одним и тем же вопросам.
- Вторая сторона не прошла проверку службы безопасности.
- У вас есть запрет вышестоящих инстанций на сотрудничество с этим человеком или организацией.
- И т.п.
И у вас оно есть?
- Общие тенденции отказа. По каким причинам все-таки стоит отказать, а при возникновении каких еще можно подумать.
- Нужно ли подбирать выражения, если решение об отказе уже принято, или говорить "правду — матку".
- Можно ли сделать отказ не только полезным (поучительным), но и приятным для собеседника, и какие ресурсы для этого пригодятся.
- Почему за отказом следуют обиды, даже если формулировки, казалось бы, подобраны корректно, и как избежать негативной реакции.
- Как разные "психологические штучки" могут сработать при отказе в деловых переговорах.
Ведущая мини-тренинга:
Анна Гулимова, консультант по управлению и бизнес-тренер компании А-Консалтинг. Провела более 6000 тренинговых часов, более 1500 часов в рамках консалтинговых проектов. Автор 50+ различных тренинговых программ. Автор более 200 публикаций в бизнес-изданиях.
Анна работает в продажах услуг в В2В с 2003 года, и все переговорные приемы, о которых она рассказывает, использует сама, в том числе объясняет клиентам, почему в конкретный момент времени им невыгодно сотрудничать с А-Консалтинг☺
Авторский аудиокурс Анны «Активные продажи» размещен в группах и пабликах с общим количеством подписчиков более полутора миллионов.
- Вы стесняетесь говорить "нет" и берете на себя слишком много лишних обязательств.
- Ваше "нет" настолько неочевидно, что собеседники принимают его за "может быть", "скорее да" или даже "обязательно".
- Вы не стесняетесь говорить "нет", вот только последствия (конфликты, обиды, испорченные отношения) вас не очень устраивают.
- Периодически вы ловите себя на излишней категоричности/жесткости в переговорах и хотите пополнить свой арсенал инструментами их смягчения.
- Вы счастливый обладатель годового абонемента вечерних мини-тренингов в переговорном направлении☺
Обратите внимание, участие в мини-тренинге платное, по предварительной регистрации.
Стоимость участия в мини-тренинге (по предоплате) 1500 рублей за 1 человека.
Максимальное количество участников мини-тренинга: 24 человека.
Для регистрации заполните форму ниже и выберите нужный вариант билета.
Если вы или ваша компания приобрели абонемент на мини-тренинги от А-Консалтинг выберите пункт «Регистрация по абонементу».
Для запроса счёта выберите вариант «Получить счет на оплату по безналу» и приложите к анкете регистрации реквизиты вашей компании.
Если вы не относитесь к указанным категориям, выбирайте пункт «Оплатить участие в мини-тренинге» и после регистрации выберите удобный способ оплаты. Информацию по оплате участия, а также частые вопросы вы можете найти по ссылкам справа под картинкой события. Бронь сохраняется в течение 24 часов. После снятия брони вам не нужно повторно регистрироваться. Перейдите по ссылке для оплаты из письма о регистрации. Если свободные места ещё есть, вы сможете совершить оплату и принять участие в мероприятии.
Остались вопросы?
Звоните +7-953-188-555-2, пишите на tc@a-consult.ru, и мы с удовольствием на них ответим!